Política de envío
De momento enviamos solo a la España peninsular, y el envío es gratis en pedidos desde 55 €. Verás el coste exacto en el pago, antes de confirmar tu pedido.
1. Dónde enviamos
Enviamos a todas las provincias de la península. Por ahora no enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España: si tu dirección está en uno de esos lugares, el pago no te dejará completar el pedido.
2. Tarifas y plazos
| Pedido | Coste | Entrega estimada |
|---|---|---|
| Desde 55 € | Gratis | 3–6 días laborables |
| Menos de 55 € | 6,99 € | 3–6 días laborables |
El plazo incluye la preparación (1–2 días laborables) y el transporte. Los días laborables son de lunes a viernes, sin festivos. Son plazos orientativos: en campañas como el Black Friday o Navidad pueden alargarse unos días.
3. Preparación y seguimiento
Preparamos tu pedido en 1–2 días laborables y te enviamos un email con el número de seguimiento en cuanto sale. Algunos productos se envían directamente desde el almacén de nuestro proveedor.
Si tu pedido incluye varios productos, puede llegar en paquetes separados sin coste adicional.
4. Dirección y entrega
Revisa tu dirección antes de pagar. Si necesitas cambiarla, escríbenos cuanto antes a info.niditoshop@gmail.com: podremos hacerlo mientras el pedido no haya salido.
Si la entrega falla porque la dirección es incorrecta o el paquete no se recoge a tiempo, este puede volver a nosotros y el nuevo envío correrá de tu cuenta. Si no pudiéramos entregar tu pedido en 30 días naturales, te avisaremos y podrás cancelarlo con reembolso completo.
5. Retrasos, pérdidas y paquetes dañados
- Seguimiento parado: si no avanza en 5 días laborables, escríbenos y abriremos una incidencia con el transportista.
- Paquete perdido: si el transportista lo da por perdido, te enviamos otro o te devolvemos el importe, como prefieras.
- Paquete o producto dañado: escríbenos con fotos del paquete y del producto en cuanto lo recibas. Te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el importe, sin coste para ti.
6. Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a info.niditoshop@gmail.com con tu número de pedido.